Prazo para Solicitação: O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Motivos Aceitos:

• Produto com defeito ou danificado no transporte.

• Produto diferente do solicitado.

• Produto que não chegou dentro do prazo máximo informado.

Condições para Devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios enviados.

• O cliente deve enviar fotos e uma descrição do problema para nossa equipe de suporte avaliar o pedido.

• Após a aprovação da devolução, forneceremos instruções para o envio do produto.

Processo de Reembolso:

• O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto devolvido.

• O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente.

• O prazo para reembolso pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira